Horaire du service à la clientèle tissus humains : Saint-Jean-Baptiste, fête du Canada et Independance Day Horaire service à la clientèle

Éponges déminéralisées

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Éponge osseuse déminéralisée morcelée, 1-4mm, 1cc
Dimension produit 1-4mm
Nom commercial FlexiGRAFT®
Volume 1cc
№ catalogue 200807
Éponge osseuse déminéralisée morcelée, 1-4mm, 2.5cc
Dimension produit 1-4mm
Nom commercial FlexiGRAFT®
Volume 2.5cc
№ catalogue 200808
Éponge osseuse déminéralisée morcelée, 1-4mm, 5cc
Dimension produit 1-4mm
Nom commercial FlexiGRAFT®
Volume 5cc
№ catalogue 200809
Éponge osseuse déminéralisée cube, 10x10x10mm
Dimension produit 10mm x 10mm x 10mm
Nom commercial ReadiGraft® BLX Sponge
№ catalogue 200814
Éponge osseuse déminéralisé cube, 12x12x12mm
Dimension produit 12mm x 12mm x 12mm
Nom commercial ReadiGraft® BLX Sponge
№ catalogue 200815
Éponge osseuse déminéralisée cube, 14x14x14mm
Dimension produit 14mm x 14mm x 14mm
Nom commercial ReadiGraft® BLX Sponge
№ catalogue 200816
Éponge osseuse déminéralisée cube, 8x8x8mm
Dimension produit 8mm x 8mm x 8mm
Nom commercial ReadiGraft® BLX Sponge
№ catalogue 200817
Éponge osseuse déminéralisée morcelée, 1-8mm, 2.5cc
Dimension produit 1-8mm
Nom commercial ReadiGraft® BLX Sponge
Volume 2.5cc
№ catalogue 200818
Éponge osseuse déminéralisée morcelée, 1-8mm, 5cc
Dimension produit 1-8mm
Nom commercial ReadiGraft® BLX Sponge
Volume 5cc
№ catalogue 200819
Éponge osseuse déminéralisée morcelée, 1-8mm, 10cc
Dimension produit 1-8mm
Nom commercial ReadiGraft® BLX Sponge
Volume 10cc
№ catalogue 200820
Éponge osseuse déminéralisée en lanière, 10x20x2mm
Dimension produit 10mm x 20mm x 2mm
Nom commercial ReadiGraft® BLX Sponge
№ catalogue 200821
Éponge osseuse déminéralisée en lanière, 15x40x2mm
Dimension produit 15mm x 40mm x 2mm
Nom commercial ReadiGraft® BLX Sponge
№ catalogue 200822
Éponge osseuse déminéralisée en lanière, 20x50x2mm
Dimension produit 20mm x 50mm x 2mm
Nom commercial ReadiGraft® BLX Sponge
№ catalogue 200823
Éponge osseuse déminéralisée en lanière, 20x25x6mm
Dimension produit 20mm x 25mm x 6mm
Nom commercial ReadiGraft® BLX Sponge
№ catalogue 200824
Éponge osseuse déminéralisée en lanière, 15x20x6mm
Dimension produit 15mm x 20mm x 6 mm
Nom commercial ReadiGraft® BLX Sponge
№ catalogue 200825
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Le service à la clientèle est disponible pour répondre à vos questions et vous aider à trouver les meilleures options de produits répondant à vos demandes.

Héma-Québec continue de fournir tous les produits nécessaires pour répondre aux besoins la population québécoise. En fonction des recommandations des groupes de spécialistes prenant part au projet, et en tenant compte des besoins du marché, Héma-Québec a formulé des recommandations au RSSS sur les produits qui devaient être ajoutés, retirés ou substitués. À la lumière de cette stratégie d’approvisionnement, certains produits ont été remplacés par des produits équivalents pour en garantir la qualité.

Vous pouvez contacter le service à la clientèle à tissus@hema-quebec.qc.ca ou au 1 800 267-9711, poste 2510 de 7 h 30 à 16 h 30 du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

En dehors des heures normales et les jours fériés, vous pouvez appeler le service à la clientèle (1 800 267-9711, poste 2510), qui est disponible 24 heures sur 24.

Le service à la clientèle de Héma-Québec est spécialisé dans le secteur des tissus humains, et veille à ce que vous receviez le bon produit au bon moment. L'équipe est également en communication avec les différents fournisseurs et s’occupe de la logistique ou des procédures d’importation, le cas échéant.

En 2021, le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) du Québec a octroyé à Héma-Québec le mandat de distributeur unique de tissus humains pour les établissements du réseau de la santé de la province. Cette décision découle d’une recommandation du Comité de biovigilance.

Depuis le 2 décembre 2024, Héma-Québec distribue la totalité des tissus humains aux établissements de santé du Québec.

Pour en savoir plus : Mandat de distributeur unique de tissus humains

Pour une commande qui n'est pas déjà en cours de traitement, vous devez soumettre une demande par courriel à tissus@hema-quebec.qc.ca. Une agente ou un agent d’Héma-Québec confirmera si la modification peut être acceptée.

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